发布：2025-06-21
学历：大专
住房：面议详谈
待遇：面议
地点：科创园

岗位描述

岗位职责
1. 客户技术支持
   - 负责处理客户关于自动化设备的咨询、故障报修及售后问题，提供远程或现场支持。  
   - 解答设备操作、维修、配件更换等问题，确保客户问题得到及时解决。  

2. 协调维修与配件管理
   - 安排技术人员现场维修，跟进维修进度，确保问题闭环。    客户关系维护
   - 定期回访客户，收集满意度反馈，提升客户体验。  
   - 处理客户投诉，制定改进方案，减少纠纷。  

3.跨部门协作
   - 与销售、技术、生产等部门沟通，确保售后问题高效解决。 
任职要求
1. 学历与经验
   - 大专及以上学历，机电、自动化、机械或相关专业优先。  
   - 1-3年自动化行业售后客服或技术支持经验。             福利：五险一金、绩效奖金、出差补贴

招聘负责人：郑先生
联系电话：13185117888
公司名：大智力量自动化设备（浦江）有限公司
公司地址：科创园7栋4号楼